Diseñar para el cambio
Vía The Mixer leí la semana pasada un artículo muy interesante de J. J. Garrett sobre la experiencia de usuario en la Apple Store de San Francisco. 
 
El artículo está muy bien, pero una cosa me llamó la atención especialmente: hay que diseñar para el cambio. Garrett afirma que los diseños se deben acomodar a los posibles cambios que se deban/puedan producir. Esto, por supuesto, es un gran reto para el que diseña experiencias de usuario, pero es un faro que debe guiar nuestro trabajo, aunque luego los resultados queden a años luz del propósito (es decir, fallemos).
 
Pero de esta frase, me gusta mucho el sentido literal: debemos diseñar para que las cosas cambien (a mejor, se entiende). En nuestra profesión abundan los gurús, los guidelines, los pecados y los tabúes. Pero debemos diseñar, solucionar problemas y a cada problema que nos encontremos nos debemos preguntar ¿Cómo puedo hacer esto mejor, más usable? y no aplicar mecánicamente soluciones ya dadas.
 
¶ 12:41 PM