jueves, mayo 31, 2007
Google Analytics
Mola mucho el trabajo que ha hecho Veen y compañía con la versión 2 de Google Analytics. Uno de sus compañeros, el de las métricas, hace un buen repaso a las nuevas funcionalidades.
Aparte del repaso, me han gustado cuatro conceptos que hay que soltar a partir de ahora (traducidos, eso sí, que no queremos que nos llamen pedantes):
Mola mucho el trabajo que ha hecho Veen y compañía con la versión 2 de Google Analytics. Uno de sus compañeros, el de las métricas, hace un buen repaso a las nuevas funcionalidades.
Aparte del repaso, me han gustado cuatro conceptos que hay que soltar a partir de ahora (traducidos, eso sí, que no queremos que nos llamen pedantes):
- immersive data interaction model,
- actionable insights,
- data discoverability y
- surfaced data.
A nadie
Como diría el poeta, hay canciones y canciones.
A nadie
"[...]por eso no estás conmigo...
Porque no nos conocemos, y tampoco nos queremos
porque nunca te he mirado, ni despiertas a mi lado.
Porque no sé si te gustan como a mí las milanesas,
porque no sé donde vives, ni con qué las aderezas.[...]"
La canción, de Liliana Felipe, está llena de versos así.
Como diría el poeta, hay canciones y canciones.
A nadie
"[...]por eso no estás conmigo...
Porque no nos conocemos, y tampoco nos queremos
porque nunca te he mirado, ni despiertas a mi lado.
Porque no sé si te gustan como a mí las milanesas,
porque no sé donde vives, ni con qué las aderezas.[...]"
La canción, de Liliana Felipe, está llena de versos así.
martes, mayo 29, 2007
Más sobre newsletters
Algunas recomendaciones para conseguir una newsletter efectiva, es decir, que permita a la gente informarse de lo que les interesa y acceder a la información que reside en tu página web.
Hasta aquí llega mi participación. Si alguien quiere añadir alguna recomendación más o matizar/modificar alguna de las que he apuntado, no dudéis en hacerlo.
Algunas recomendaciones para conseguir una newsletter efectiva, es decir, que permita a la gente informarse de lo que les interesa y acceder a la información que reside en tu página web.
- No hagas spam.
- Cuida la periodicidad que estará en función de la actividad que realizas, del interés que genera y del aguante de la gente a la hora de recibir tus emails (piensa que el aguante tiende a cero).
- Piensa para qué la quieres. El reflexionar acerca de los objetivos de una acción suele ayudar a alcanzarlos.
- Mándala desde una dirección de email que tenga vocación de permanencia, significativa ("aa324bg@tuempresa.com", no // "newsletter@tuempresa.com", sí) y que funcione.
- Cuida el subject: que sea significativo, que te identifique y que recoja los puntos principales de la newsletter. Normalmente es lo único que van a leer la mayoría de tus receptores. No lo hagas muy largo o no se leerá.
- Cuida el lenguaje escrito. No quieres dar mala imagen. Y tu jefe tampoco.
- Concisión, concisión, concisión. Os acordais de la última vez que leísteis una newsletter de cabo a rabo que tuviera algún párrafo con 500 caracteres? No, verdad?
- Evita el html en la medida de lo posible. Esta es una recomendación general que dependerá de tus suscriptores. Piensa que hay gente que no utiliza lectores de correo con html y evalúa si vale la pena prescindir de ellos. Si vas a utilizar html redúcelo a la mínima expresión que sea funcional a tus propósitos y cuida el código.
- En el cuerpo del mensaje lo primero que hay que incluir es el nombre de la newsletter, la fecha y el número (si la numeras, lo cual no es una mala idea). Esta información no tiene porqué estar a la izquierda y con un tamaño 18 ;-)
- Lo siguiente es un pequeño índice de contenidos para que la gente sepa qué hay sin necesidad de escanear la página, ni hacer scroll. Nada muy sofisticado: encabezado tipo "En este número" y los títulos de los contenidos viñeteados.
- La newsletter puede tener los contenidos completos o servir para llevar tráfico al site. En el primer caso no te conviene tener muchas piezas y sí preocuparte por cómo se imprime. En el segundo sigue el esquema: título (link), entradilla, url/link.
- Recuerda que se debe facilitar la lectura rápida (jerarquías y grupos claros, lenguaje claro y directo, concisión, no mayúsculas, etc...).
- Si la newsletter tiene un autor, que la firme y diga quién es.
- Antes de enviar, revísala y después que la revise otra persona. Después envíala.
- Incorpora la posibilidad en la misma newsletter de darte de baja.
Hasta aquí llega mi participación. Si alguien quiere añadir alguna recomendación más o matizar/modificar alguna de las que he apuntado, no dudéis en hacerlo.
Cómo acabar con una idea (buena)
Interesante el artículo sobre Friendster que publica Inc (vía Pseudolectual). Interesante porque trata de explicar cómo Friendster puede fracasar siendo una buena idea, con todo el dinero del mundo y con un equipo de gestión lleno de grandes expertos con excelentes cv. Bueno, es de esos artículos que trata de explicar pero que pasa de sacar conclusiones, porque es arriesgado y porque posiblemente no comprendan el conjunto del fenómeno de manera integral.
Yo creo que en este caso la cuestión tiene que ver mucho con la autenticidad. Cómo un manager puede llevar una red social si culturalmente es lo más alejado que hay de ella?
Por otro lado, la tensión (e intereses encontrados) entre la idea, los capitalistas, los managers y el fundador no puede ser buena ni en un chiringuito. En medio de esta burbuja se puede reivindicar el desarrollo tranquilo, mantener mission statements revolucionarios y pasar de la pasta en el corto plazo?
Interesante el artículo sobre Friendster que publica Inc (vía Pseudolectual). Interesante porque trata de explicar cómo Friendster puede fracasar siendo una buena idea, con todo el dinero del mundo y con un equipo de gestión lleno de grandes expertos con excelentes cv. Bueno, es de esos artículos que trata de explicar pero que pasa de sacar conclusiones, porque es arriesgado y porque posiblemente no comprendan el conjunto del fenómeno de manera integral.
Yo creo que en este caso la cuestión tiene que ver mucho con la autenticidad. Cómo un manager puede llevar una red social si culturalmente es lo más alejado que hay de ella?
Por otro lado, la tensión (e intereses encontrados) entre la idea, los capitalistas, los managers y el fundador no puede ser buena ni en un chiringuito. En medio de esta burbuja se puede reivindicar el desarrollo tranquilo, mantener mission statements revolucionarios y pasar de la pasta en el corto plazo?
jueves, mayo 24, 2007
Marginal practices y Transfer scenarios method
Vía Pasta and vinegar leo una cosa que me suena bien. Recoge un método (Transfer Scenarios) que consisten en trasladar datos obtenidos de investigación en una "Marginal Practice".
"We define a marginal practice as individuals sharing a specific activity that they consider meaningful. The marginal practice should consist of people that do not reflect the majority of end-users and may even be a group of people that are unlikely to be end-users of our proposed systems". Una especie de Personae al revés.
Me voy a leer el paper porque el concepto de Práctica marginal, me parece interesante: conecta con Long tail e historias así y con esas pasiones minoritarias (muchas veces fetichistas), a las que tanto está ayudando Internet como fenómeno de masas y que permite que gente muy rara encuentre a otra gente igual o más rara que ellos.
Vía Pasta and vinegar leo una cosa que me suena bien. Recoge un método (Transfer Scenarios) que consisten en trasladar datos obtenidos de investigación en una "Marginal Practice".
"We define a marginal practice as individuals sharing a specific activity that they consider meaningful. The marginal practice should consist of people that do not reflect the majority of end-users and may even be a group of people that are unlikely to be end-users of our proposed systems". Una especie de Personae al revés.
Me voy a leer el paper porque el concepto de Práctica marginal, me parece interesante: conecta con Long tail e historias así y con esas pasiones minoritarias (muchas veces fetichistas), a las que tanto está ayudando Internet como fenómeno de masas y que permite que gente muy rara encuentre a otra gente igual o más rara que ellos.
Sun y Open Source
El CEO de Sun habla de Sun, el Open Source y el nuevo ejercicio de RRPP de Microsoft.
Por cierto, alguien se puede imaginar que el Presidente de El Corte Inglés o Telefónica tuviera un blog y una entrada como esa en su blog?
Vía Joaquín NewsletterDNX Pérez-Mínguez.
El CEO de Sun habla de Sun, el Open Source y el nuevo ejercicio de RRPP de Microsoft.
Por cierto, alguien se puede imaginar que el Presidente de El Corte Inglés o Telefónica tuviera un blog y una entrada como esa en su blog?
Vía Joaquín NewsletterDNX Pérez-Mínguez.
miércoles, mayo 23, 2007
Música y web corporativa
Ponte los cascos antes de hacer click.
http://www.laboratoriosmarianogarcia.com/
Vía denegro, vía sandeces.
Ponte los cascos antes de hacer click.
http://www.laboratoriosmarianogarcia.com/
Vía denegro, vía sandeces.
Niusleters (o Newsletters á la Spanish)
Que las newsletters tienen presente frente a la avalancha geek de la sindicación, es tan innegable como el hecho de que en Iberia muchas se realizan, mejor se ejecutan, con todos los fallos del mundo: subject inexistente o tocado con la varita del copy (y por tanto evocador de la nada y el vacío), exceso de imágenes que no sirven para nada (o incluso newsletters que SON imágenes), texto farragoso que requiere algo más que los 5 segundos que le dedica el usuario, etc... La lista de atropellos en algunos casos coincide con la lista de cosas que NO-NO se deben hacer si quieres que la gente lea la newsletter que preparas y se beneficie de la información que les quieres hacer llegar.
Me gusta eBay. Uso eBay. Me gusta recibir información de eBay. No me suelen gustar las newsletters de ebay: suelen utilizar muchas imágenes para contarte lo esencial de la newsletter y esto suele provocar que no sean escaneables. Suelen suplir este pequeño problema con buenos asuntos que ayudan a decidir si la información te interesa o no.
Mandaron esta newsletter para su quinto aniversario en España.
- Primer párrafo: retahila de palabras para contarte que en eBay hay muchas cosas, que están de aniversario y que quieren "celebrarlo contigo".
- Segundo párrafo: te agradecemos estos cinco años porque han sido maravillosos (se entiende que para mi y para ellos, en nuestra relación).
- Tercer párrafo: mejor pongo el literal con signo de interrogación incluido que es de ellos "Sin tu ayuda todo esto no habría sido posible, y queremos que sigas compartiendo y disfrutando muchos, muchos más años?".
Todo este bullshitting para pedirte que hagas click en descubretupasion.es. Uff! Por donde empezar a explicarles que soy un adulto mediocramente (bonito adverbio eh?) inteligente que no puedo perder el tiempo? No, mejor ni visito el site ni me leo la newsletter a no ser que quiera contarlo en el blog.
Otro caso más grave. Fnac. No voy a comentar porque creo que es mejor ver la foto. Sí, las newsletters son tan malas como fnac.es y su servicio.
Qué gruñón estoy y qué malditas ganas de decirle a nadie lo que está mal o bien.
martes, mayo 22, 2007
Dos cosas
Otra vuelta de tuerca al mundo blog: Tumblelog. Y un sitio relacionado Tumblr. Me encanta la capacidad de la gente a la hora de coinear (valdrá este verbo?) nuevos términos.
Me encantan esos artículos tipo: los 10 puentes más famosos, los 100 gadgets del siglo, 10 piezas de tecnología que han cambiado el mundo, etc... Es un poco Trivial, pero es que yo soy así: superficial y dispuesto a profundizar 6 quesos, pero rápido. No divaguemos: Objects of Desire. Famous industrial designers talk about iconic pieces of technology. Registration required, así que bugmenot.
Otra vuelta de tuerca al mundo blog: Tumblelog. Y un sitio relacionado Tumblr. Me encanta la capacidad de la gente a la hora de coinear (valdrá este verbo?) nuevos términos.
Me encantan esos artículos tipo: los 10 puentes más famosos, los 100 gadgets del siglo, 10 piezas de tecnología que han cambiado el mundo, etc... Es un poco Trivial, pero es que yo soy así: superficial y dispuesto a profundizar 6 quesos, pero rápido. No divaguemos: Objects of Desire. Famous industrial designers talk about iconic pieces of technology. Registration required, así que bugmenot.
